Nesta segunda-feira (25), a Casa Legislativa estreou o primeiro dia de aulas do curso de Excelência no Atendimento, promovido por meio da Escola do Legislativo Parnamirim. Foram 40 alunos inscritos, entre eles servidores e público em geral. O segundo dia capacitação ocorrerá nesta terça-feira, dia 26 de novembro, das 18h às 21h, no Plenarinho Professora Eva Lúcia.
As aulas são ministradas pela professora Luciana Almeida, graduada em Turismo pela FACEX RN (ADM) e especialista em Docência para Educação Profissional pelo SENAC/RN. Durante o curso, a turma irá estudar e treinar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento e a experiência do cliente.
TEXTO ORIGINAL: Melissa Albuquerque
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