Na manhã desta terça-feira (17), as colaboradoras Ana Paula Protásio, coordenadora do Procon; Andrea Sá, coordenadora de Operações; e Juliana Medeiros, coordenadora jurídica, representando o Procon Estadual, realizaram uma visita ao Procon da Câmara Municipal de Parnamirim. O encontro teve como objetivo alinhar entendimentos jurídicos entre os órgãos e ajustar o Termo de Cooperação firmado entre o Procon Câmara e o Procon-RN.

A iniciativa busca fortalecer a atuação conjunta e aprimorar o atendimento prestado à população. “O termo de cooperação visa estabelecer diretrizes de atuação entre os dois órgãos, garantindo a continuidade dos atendimentos e a expansão das ações educativas e de proteção ao consumidor em Parnamirim”, afirmou o procurador legislativo Tiago Neves.

O que é o Procon?

O Procon Câmara de Parnamirim é um órgão voltado à defesa e proteção dos direitos do consumidor, atuando para assegurar transparência e equilíbrio nas relações de consumo na aquisição de produtos e serviços. O setor trabalha em cooperação com o Procon Estadual, responsável pela fiscalização de estabelecimentos comerciais em todo o Rio Grande do Norte.

Durante a Semana do Consumidor, o órgão promoveu a 2ª edição do Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas, atendendo cerca de 80 pessoas por meio do WhatsApp. Consumidores com débitos junto a empresas puderam participar enviando informações sobre as dívidas e as condições desejadas para negociação. A partir disso, o Procon Câmara de Parnamirim conduziu as tratativas necessárias junto às empresas para buscar acordos viáveis.